Regulamin Sklepu Internetowego Butik Evelia

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Butik Evelia jest prowadzony przez firmę:

• Butik Evelia Ewelina Dudzik

• zarejestrowaną pod adresem: Skrzydlna 323

• wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG),

• NIP: 7372244400

• REGON: 528068213

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, zwrotów oraz ochrony danych osobowych.

3. Sklep prowadzony jest za pośrednictwem strony internetowej oraz profili na mediach społecznościowych:

• Facebook: 

• Instagram: https://www.instagram.com/butik_evelia?igsh=aGtuOHhzcDRxZXo5&utm_source=qr

4. Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest za pomocą:

• e-maila: butikevelia@onet.pl

• wiadomości prywatnych na Facebooku lub Instagramie,

• telefonu: 573291503

II. Oferta

1. Sklep oferuje sprzedaż odzieży oraz innych produktów wskazanych w opisach na stronie internetowej i w mediach społecznościowych.

2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

III. Zamówienia

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem:

• strony internetowej Sklepu,

• wiadomości prywatnych na fanpage’u Facebooka,

• wiadomości prywatnych na Instagramie.

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu.

3. Zamówienia zazwyczaj realizowane są w terminie do 5 dni roboczych. W szczególnych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

IV. Formy płatności i dostawa

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:

• szybki przelew,

• BLIK,

• przelew tradycyjny,

• płatność za pobraniem (dla przesyłek krajowych).

2. Koszt dostawy wynosi:

• paczkomat InPost: 17 zł,

• przesyłka kurierska (po wcześniejszym opłaceniu): 20 zł,

• przesyłka kurierska za pobraniem: 25 zł.

3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

• paczkomatów InPost,

• przesyłek kurierskich,

• przesyłek kurierskich pobraniowych.

4. Sklep wysyła również paczki za granicę. Koszt wysyłki oraz czas dostawy są uzależnione od operatora oraz kraju docelowego. Szczegółowe informacje dostępne są w prywatnej wiadomości.

V. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.Klient ma obowiązek poinformować sprzedającego o odstąpieniu od umowy ( formularz zwrotu) maksymalnie do 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Informacja może zostać przekazana w formie papierowej lub elektronicznej ( e-mail). Aby zwrot został pomyślnie zaakceptowany musi dotrzeć fizycznie do sklepu maksymalnie w 15- stym dniu od odebrania zamówienia. 

2. Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu dostępny:

• w paczce z zamówieniem,

• na stronie internetowej Sklepu,

• w przypiętym poście na fanpage’u Facebooka.

3. Zwracany towar musi spełniać następujące warunki:

• być nieużywany,

• posiadać oryginalne, nienaruszone metki,

• zostać zapakowany w bezpieczny sposób, aby zapobiec uszkodzeniom w transporcie.

4. Zwrot należy przesłać na adres:

Butik Evelia

Męcina 80

34-654 Męcina 

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki zwrotne wysłane na inny adres niż wskazany w formularzu zwrotu.

Adres do zwrotów jest wyraźnie podany w formularzu zwrotu, który dołączany jest do każdej przesyłki.

5. Przyjmowane są wyłącznie paczki wysyłane na koszt Klienta. Sklep nie odbiera przesyłek za pobraniem ani przesyłek wysyłanych do paczkomatu.

6. Reklamacje dotyczące wadliwego towaru należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail Sklepu. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich zgłoszenia.

7.Produkty z wyprzedaży nie podają zwrotom! 

VI. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy i kontaktu z Klientem.

3. Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych.

4. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w tym na ich umieszczenie na etykiecie wysyłkowej dla operatora logistycznego.

VII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawa o prawach konsumenta.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, o czym Klienci zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej lub mediów społecznościowych.

Dziękujemy za zakupy w Butik Evelia!